9月16日，丰田汽车和电通集团发布声明称，双方已同意组成商业联盟，成立两家新公司，以改善丰田的通信和数字转型战略。
两家新公司将在同一家控股公司下运营，其中丰田将持有控股公司66%的股份，电通将持有控股公司34%的股份。
其中一家新公司将专注于改善丰田的营销策略，以建立卓越的客户信任；另一家新公司则致力于促进丰田零售领域的数字化转型、同时利用数据改善客户关系；控股公司将主持两家新运营公司的工作，并将负责营销领域与创新相关的战略决策。新公司将从2021年1月份开始运营。
新公司业务架构（图片来源：丰田）
近年来，随着博客、推特和其他形式的社交媒体的迅速普及，信息的主要传送者现在不仅仅是大众媒体，还包括个人和公司等各种各样的实体；同时，信息传输的方式也呈现多样化。此外，随着CASE（互联、自动、共享和电动）战略和出行即服务（MaaS）等理念的发展，产生了一个通过信息将支持人们生活方式的所有事物和服务连接起来并生成价值的社会。
丰田认为，面对这些挑战，独自实现商业模式的创新很困难。此外，企业必须有能力快速准确地掌握客户的情况和需求，并将其反映在新业务中。因此，丰田选择与志同道合的伙伴一起合作。
